El éxito de cualquier negocio
El éxito de cualquier negocio hoy en día radica en saber venderse, porque la competencia es brutal. Y esa necesidad de vender y competir, hace totalmente necesario que nuestros negocios se encuentren en internet, y que además, tengan una estrategia para generar clientes.
Si no tenemos la capacidad de conseguir nuevos clientes constantemente, no vamos a crecer y no vamos a ser rentables, pero ¿porque es necesario invertir en crear una estrategia potente en internet?
El pasado vs el presente
El comportamiento del consumidor ha cambiado de forma súbita, pensemos en como buscábamos antes la información si queríamos contratar algún servicio o comprar un producto, nos podíamos poner a buscar en las guías telefónicas, buscar en las páginas amarillas del periódico o esperar a ver un anuncio en la TV o en la calle.
Los accesos a información eran lentos o limitados.
Hoy en día, un consumidor promedio lo primero que hace es buscar en Google o las redes sociales información sobre lo que necesita. Y claro, por eso ahora muchos de nosotros, cuando empezamos un negocio, lo primero que hacemos para promocionarnos pues puede ser crear nuestra página de Facebook, mandar a hacer tarjetas de presentación de nuestros negocios, y empezar a comentar a nuestros amigos lo que hemos empezado.
Paso 1: usa herramientas generadoras de tráfico
Para esto nos centraríamos en dos procesos de marketing digital hoy en día:
-Marketing de contenidos:
El marketing de contenidos es una técnica de marketing de creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y adquirir una audiencia claramente definida, con el objetivo de impulsar una acción rentable del cliente.
-SEO:
SEO(Search Engine Optimization) significa optimización de motores de búsqueda, que es la práctica de aumentar la cantidad y la calidad del tráfico a su sitio web a través de los resultados de los motores de búsqueda orgánicos.
Paso 2: escribe y comunica de forma atractiva
Si llevas mucha gente a tu web, pero la gente que llega no te compra, no te servira de nada el paso anterior, para ello utilizamos el copywriting.
¿Qué es el copywriting?
Es seducir con palabras a tus clientes. Dicho de forma más larga:
Es el arte y la ciencia de la creación estratégica y la publicación de palabras dirigidas y centradas en el lector (cliente/posible cliente) de forma que consiguen que la gente tome algún tipo de acción. Estas acciones pueden ser muy variadas:
Dejar sus datos de contacto
Pedir cotización de compras
Comprar alguno de los productos
Escribirte por chat
Etc.
Si logramos que los visitantes tomen alguna de estas acciones, podremos convertirlos en clientes/ posibles clientes, esto lo hacemos estudiando a tu cliente ideal para conocer como tu producto puede solucionar sus problemas.
Paso 3: define tu journey de ventas
Si quieres aumentar tus ventas, necesitas tener una estrategia clara de ventas. Tienes que saber cual es el proceso por el que tu cliente pasa para terminar comprándote.
Cuando tienes claro tu camino para cerrar una venta desde que el cliente te conoce hasta que firma un contrato contigo, podremos implementar el proceso de forma online para que termines vendiendo más.
Una forma de comprender esto es ver a tu estrategia de ventas como un funnel, pero veamos que es un funnel de ventas: La ruta que los visitantes del sitio web toman en el camino hacia la compra de su producto o servicio.
Algunas personas nunca salen de la parte superior del embudo de ventas, mientras que otras llegan al final.
Ejemplos
Veamos la estrategia utilizada en Academia Freelancer para impactar al máximo a su público en internet:
- Estrategia de contenidos orientada a resolver problemas: si estas plenamente concentrado en resolver de forma atractiva los problemas de tu audiencia respecto a la industria en la que te encuentras, vas a generar tráfico. Para eso puedes centrarte en generar contenido educativo constantemente.
- La gente ama consumir contenidos rápidos y que de cierta forma te den una gratificación instantánea, crea contenidos que generen alto valor agregado y sean fáciles de consumir. Si se consume fácil, es más valioso.
- Tu página de inicio debe tener todo el cuidado del mundo, de verdad es la más importante. Debes agregar en ella razones para que las personas dejen su contacto o empiecen a navegar más en tu web.
- Siempre, siempre, siempre, deja claro el proceso de compra de tu producto, entre más claro, más posibilidades hay de que te compren. Un vídeo puede servirte para lograrlo.
- Genera ya mismo más formas de captar clientes con tu marketing de contenidos, es decir, crea Webinars y Lead magnets que te ayuden a captar más leads a tu base de datos.
Tips / Checklist
-Ten una optimización mínima SEO, no solo de tu web, sino de todos tus contenidos.
-Busca la creación rápida de contenidos de calidad que AYUDEN a tus clientes con relación a tus servicios/productos.
-Crea contenido valioso que puedas dar de forma gratuita a cambio del contacto de tus clientes.
-Aprende algunas estrategias simples de Copywriting
-Explica al máximo la forma en la que el cliente paga y tu entregas el producto o servicio, una mente que duda, no compra.