Como empaquetar tus servicios para vender por internet

Creando una oferta de servicios que haga que tus clientes abrán la cartera

En este tutorial paso a paso vamos a crear una oferta irresistible, ya que es el primer paso en cualquier negocio de éxito.

Y esto es la verdad en todos los casos, una oferta, o propuesta de valor, es ante todo la base sobre la que se construyen ventas, el marketing, las relaciones a largo plazo con los clientes. Es decir, una oferta de productos, servicios, lo que sea, no solo representa que vendemos, también representa COMO lo vendemos, es en si misma, una estrategia de marketing.

¿Qué necesitas para hacer con éxito este tutorial?

• OPCIONAL: tener un estudio de mercado disponible, sobre tus competidores, y tus posibles clientes
• Creación de una buyer persona
• Estudio de dolores y alegrías de tu posible cliente 
• Definición clara del problema a resolver
• Ejercicio de Antes / Después de tu cliente
• Ejercicio de instintos reptiles
• Ejercicio entradas/salidas de dolor

Porque es completamente necesaria una oferta bien estructurada

Al final un negocio sí que necesita esfuerzos en marketing, pero también necesita tener un argumento sólido de compra. Nadie va a comprar algo a lo que no vea absoluta utilidad.

Hay que centrarse en el verdadero problema que soluciona nuestro producto o servicio, y para eso estamos aquí.

Si no tienes una oferta de verdad, una oferta que valga la pena, una oferta que logre hacer que tu servicio genere un cambio en la vida de tus clientes, el marketing, por muy bueno que sea, es irrelevante, porque no estamos cumpliendo con el primer paso de un negocio exitoso: crear valor.

1. Crear valor (producto/servicio)

2. Capturar valor (marketing/ventas)

No podemos llevar bien nuestro paso 2 si no tenemos un buen paso 1. Así que sin más, empecemos…

El paso a paso

Este paso es la base de todo. Al final, siempre estamos resolviendo un problema a nuestros clientes, y el problema puede tener diferentes aproximaciones.

Para este caso en específico, hablemos del problema que estamos resolviendo como agencia de páginas web, y claro, hay que tomar en cuenta algo:

Un problema puede ser resuelto por varios productos, y un producto puede resolver varios problemas.

 Así que si tu problema puede resolver varios problemas, haz un listado de todos esos problemas que resuelve.

• Paso 2: define a tu buyer persona

[Atención] Un mismo producto puede tener varios buyer personas, así que haz un listado de cada una de las buyer personas a las que tu producto pueda resolver un problema.

Crea a tu buyer persona aquí.

• Paso 3:  Dolores y alegrías de tu cliente al resolver su problema

Es en este punto que conviene que le hayas preguntado a tus clientes cuáles son sus dolores verdaderos, cuáles son sus alegrías o cosas que más le gustan durante el proceso.

Y para esto tenemos que tener resuelto nuetro MVP

• Paso 4: Entradas/Salidas de dolor

Así que, como ya viste, esta creación de oferta es muy práctica, ahora, completa esta hoja de trabajo.

• Paso 5: Stack de valor

Ahora que tenemos las entradas/salidas de dolor de nuestros clientes, definamos un listado de funciones mínimas que pueda tener nuestra oferta.

Cada uno de los puntos de dolor tiene que ser resuelto con un ingrediente de nuestra oferta.

Es decir, cada función de un software, cada proceso en un servicio, cada parte de la oferta, debe ayudar a resolver un dolor/problema que el cliente tenga para llegar al punto que desea.

Conclusion

• ¿Te gusto este tutorial? Puedes pasar al siguiente nivel con esta clase gratis para vender tus servicios o productos con éxito
• Recuerda que tus ofertas deben centrarse en los dolores de tus clientes